Privacyverklaring

Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij een bestelling of contact via e-mail. Dit omvat:
- Naam en contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)
- Betaalgegevens (bankrekeningnummer bij een bankoverschrijving, transactiegegevens bij iDeal of PayPal)
- Correspondentie (e-mails of berichten die je naar ons stuurt).
- Wij verzamelen geen gevoelige of bijzondere persoonsgegevens.
Doel en grondslag van de verwerking
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Bestellingen en betalingen afhandelen
- Communicatie en klantenservice
- Wettelijke verplichtingen (zoals administratie- en belastingverplichtingen)
- Juridische geschillen (indien nodig om onze rechten te beschermen)
- De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst (bij een aankoop), wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding) en gerechtvaardigd belang (bij juridische geschillen).
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Dit betekent:
- Facturen en betaalgegevens: 7 jaar (Belastingwetgeving)
- E-mails en berichten: maximaal 2 jaar, tenzij nodig voor garantie of service
- Andere gegevens: zo lang als noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden
Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is:
- Betaalproviders: iDeal, PayPal en banken verwerken jouw betaling.
- Boekhouding en belastingdienst: voor naleving van wetgeving.
- Juridisch adviseurs of incassobureaus: in geval van juridische geschillen.
- Wij verkopen of verstrekken geen gegevens aan andere partijen voor marketingdoeleinden.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Dit omvat:
- Beveiligde opslag van gegevens
- Toegang beperkt tot noodzakelijke medewerkers
- Beveiligde verbindingen voor betalingen
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegens over te laten dragen naar een andere partij
- Je kunt hiervoor contact opnemen via info@kackelfactory.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
Cookies en tracking
Onze website maakt geen gebruik van cookies. Er worden geen tracking-, marketing- of analysecookies geplaatst.
Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen met:
- Kachel Factory
  Berlageweg 98
  9731 LK Groningen
- info@kachelfactory.nl
- 06-31194576
- Website: www.kachelfactory.nl