- Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij een bestelling of contact via e-mail. Dit omvat:
- Naam en contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)
- Betaalgegevens (bankrekeningnummer bij een bankoverschrijving, transactiegegevens bij iDeal of PayPal)
- Correspondentie (e-mails of berichten die je naar ons stuurt).
- Wij verzamelen geen gevoelige of bijzondere persoonsgegevens.
- Doel en grondslag van de verwerking
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Bestellingen en betalingen afhandelen
- Communicatie en klantenservice
- Wettelijke verplichtingen (zoals administratie- en belastingverplichtingen)
- Juridische geschillen (indien nodig om onze rechten te beschermen)
- De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst (bij een aankoop), wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding) en gerechtvaardigd belang (bij juridische geschillen).
- Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Dit betekent:
- Facturen en betaalgegevens: 7 jaar (Belastingwetgeving)
- E-mails en berichten: maximaal 2 jaar, tenzij nodig voor garantie of service
- Andere gegevens: zo lang als noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden
- Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is:
- Betaalproviders: iDeal, PayPal en banken verwerken jouw betaling.
- Boekhouding en belastingdienst: voor naleving van wetgeving.
- Juridisch adviseurs of incassobureaus: in geval van juridische geschillen.
- Wij verkopen of verstrekken geen gegevens aan andere partijen voor marketingdoeleinden.
- Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Dit omvat:
- Beveiligde opslag van gegevens
- Toegang beperkt tot noodzakelijke medewerkers
- Beveiligde verbindingen voor betalingen
- Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegens over te laten dragen naar een andere partij
- Je kunt hiervoor contact opnemen via info@kackelfactory.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
- Cookies en tracking
Onze website maakt geen gebruik van cookies. Er worden geen tracking-, marketing- of analysecookies geplaatst.
- Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen met:
